Оформить заказ Вы можете на сайте или с нашим менеджером, по номеру телефона, указанному на сайте. Для ближайшей вечерней доставки заказы принимаются до 10:00 текущего дня, для ближайшей утренней доставки - до 10:00 предыдущего дня.

*Все детали уточняйте у менеджера.

Мы можем привезти ваш рациончик утренней или вечерней доставкой. Утренняя доставка выполняется с 6:00-11:00, в часовом интервале (например с 6:30-7:30). Вечерняя доставка - с 19:00-23:00. Время вечерней доставки может варьироваться, в зависимости от готовности кухни (уточняйте у менеджера).

Доставка осуществляется ежедневно, нашими курьерами, до адреса который вы указали при оформлении. Для более комфортной доставки, чтобы Вас не беспокоить, наши курьеры могут оставлять ваш рациончик у дверей, у консьержа или на охране.

Время ожидания курьера на точке - 10 мин. После этого водитель едет дальше по маршруту, чтобы не опоздать к другим Клиентам. Если Вы вышли на связь до 10 утра, то курьер может отправить рациончик на такси, за Ваш счет, или доставить самостоятельно, если находится недалеко от Вас. Если Вы не вышли на связь, то пакет с рациончиком возвращается на нашу кухню, до момента Вашего выхода на связь.

Да, конечно! Мы всегда рады пойти на встречу нашим Клиентам. Если Вам необходимо перенести дни доставочки (например, Вы уехали в командировку или едете на выходные за город) предупредите нас, пожалуйста, до 10:00 текущего дня, если Вы получаете вечернюю доставку и до 10:00 предыдущего дня - в случае утренней доставочки. 
Если Вы предупредили ПОЗЖЕ данного времени, к сожалению, доставочка списывается с Вашего баланса. 
Для возобновления доставки, также предупредите, пожалуйста, нашего менеджера заранее.

По городу Киев и некоторым пригородам доставка - БЕСПЛАТНАЯ.
Со стоимостью доставки в другие населенные пункты Вы можете подробнее ознакомиться в разделе ДОСТАВКА.

Оплатить заказ Вы можете при оформлении на сайте через платежную систему, по реквизитам что Вам предоставит менеджер, или наличными курьеру.

Да, конечно! Но, если у Вас вечерняя доставка, изменение адреса или времени осуществляется до 16:00 текущего дня. В случае утренней доставочки, предупредите нас, пожалуйста, до 18:00 предыдущего дня.

При отмене заказа, мы возвращаем средства в течение 7 рабочих дней, только за неиспользованные дни. За те дни, когда вы принимали доставку, или не успели отменить и день засчитался, средства не возвращаются. При отмене заказа, приобретенного по акционной цене, при его отмене, средства будут перечислены по розничной цене.